- Cuánto valen los gastos de envío y cuánto tarda en llegar mi paquete.

Península y Baleares: 4,95€ (24 hrs) - mediante transporte urgente MRW.

Canarias, Ceuta y Melilla:
4,95€ (4-8 días hábiles) - mediante Correos Paquete Azul.

Tienes que considerar que los paquetes se envían el mismo día siempre que el pedido se realice antes de las 19:00.

- ¿Cuál es el número de cuenta para los pagos por transferencia?

Nuestras cuentas bancarias son:

BBVA - 0182 0005 19 0201544106

Banco Pastor - 0072 0663 10 0000104006

Titular: Next Digit Entertainment, S.L.

Si ingresas en las sucursales de dichos bancos no te cobrarán ninguna comisión y reflejará inmediatamente en cuenta tu ingreso. Si haces la transferencia desde otro banco, la transferencia tarda 24 horas por lo que si quieres agilizar el envío de tu pedido nos tendrías que mandar el resguardo por e-mail.

Toda esta información la proporcionamos por email al realizar tu compra.

- Por qué se cobran 3 € más al elegir la modalidad de pago contrareembolso.

Lamentablemente es la tarifa que aplica la empresa de transportes por hacer la gestión. Nosotros siempre recomendamos que se realicen los pagos con tarjeta de crédito, paypal o transferencia/ingreso en cuenta.

Por favor lee nuestros consejos que te pueden ayudar a ahorrar.

- El pago con tarjeta de crédito por internet no parece muy seguro, hay muchos problemas si te roban los datos.

Al contratio de lo que se cree, el pago con tarjeta de crédito es muy seguro, incluso más seguro que cuando realizas tus compras en un comercio físico. Nosotros no guardamos tus datos de tarjetas de crédito, te conectamos con la pasarela de pagos seguros 4B y toda la transacción se realiza en un servidor seguro con sus correspondientes certificados.

Además todos los bancos tienen contraseñas adicionales para las compras online que tendrás que introducir.

- He intentado realizar el pago con tarjeta pero me ha devuelto un error de "saldo insuficiente" o "operación denegada".

Tal como hemos comentado antes, por seguridad todos los bancos tienen contraseñas adicionales e incluso hay que activar previamente la tarjeta que quieras utilizar para las compras online. Para ello tendrás que ponerte en contacto con tu banco y preguntar cómo se activa tu tarjeta y qué procedimientos tienes que seguir para poder comprar on-line.

Esto es necesario para todas las tiendas on-line, ya que es una seguridad que pone tu banco y nosotros no podemos hacer nada más que ofrecerte otros métodos de pago, como contrareembolso, transferencia/ingreso en cuenta o PayPal.

También es posible pagar con tarjeta de crédito como invitado (sin tener cuenta) en PayPal. Es posible que la pasarela de pagos seguros 4B esté rechazando tu tarjeta, pero PayPal acepte la operación porque tienen menos restricciones.